第五章旅游故障的预防与处理题库2022试题全部答案(05.18)

1. [多选题]为了防止误机（车、船）事故的发生，导游员应该（）。

A. A、随时与旅行社联系
B. B、提前做好离站交通票据落实并核实
C. C、离站前不安排过多旅游活动和购物以及自由活动时间
D. D、提前到达离站地点

2. [多选题]对于将成误机（车、船）事故的处理，导游员应该（）。

A. A、立即报告旅行社并请求协助
B. B、尽快与机场（车站、码头）调度室^{(dispatch room)}联系，请求等候
C. C、协调各方面的关系，力争让旅游团按原计划离开
D. D、事后写出书面报告^{(written report)}

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