了解你的产品是成功地进行服务的关键。（）

【名词&注释】

中国联通(china unicorn)、分工协作(labor division and cooperation)、专营店、网上营业厅(online business system)、互不干涉(mutual noninterference)

[判断题]了解你的产品是成功地进行服务的关键。（）

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学习资料：

[单选题]中国联通的电子渠道包括（）。

A. A、网上营业厅
B. B、3G品牌店
C. C、代理
D. D、专营店

[多选题]客户接触层和服务支撑层这两个层面之间的关系是（）。

A. A、相互依托
B. B、互不干涉^{(mutual noninterference)}
C. C、互为支撑
D. D、分工协作

[单选题]杜邦工艺停车降负荷速度过快，将会造成（）。

A. A、熔体粘度下降
B. B、粘度上升
C. C、终缩聚釜液位下降
D. D、熔体管线压力下降

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