【名词&注释】
旅行社(travel agency)、公安机关(public security organs)、导游员(tour guide)、旅游活动(tourism activities)、身份证(id card)、住院治疗(hospitalization)、责任事故(liability accident)、旅游安全事故(touring safety accident)、旅游团(tourist teams)、一般情况下(in general case)
[多选题]为了预防游客物品丢失事故的发生,导游员应该()。
A. A、多做提醒工作
B. B、领队或全陪收取证件,用毕及时归还
C. C、切实做好行李清点和交接
D. D、提醒司机清车、关窗并锁好车门
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[单选题]游客在旅游景区游览中走失后,导游员应立即向团内其他游客了解情况并迅速分工。一般情况下(in general case),带领其他游客继续游览的导游员是()。
A. A、领队
B. B、全陪
C. C、地陪
D. D、景区工作人员
[单选题]游客突患重病需住院治疗但需要旅行社先垫付医疗费用的,导游员应请患者本人或亲属、领队留下(),以便日后索还。
A. A、护照
B. B、身份证
C. C、中华人民共和国入出境通行证
D. D、签字凭证
[单选题]在旅游活动过程中,凡涉及游客人身财产安全的事故均为()。
A. A、旅游安全事故(touring safety accident)
B. B、责任事故(liability accident)
C. C、非责任事故(liability accident)
D. D、治安事故
[多选题]当游客发现托运行李损坏时,导游员应该()。
A. A、认真了解情况,分析损坏事故
B. B、带游客到行李查询登记处填写“行李运输事故记录”
C. C、帮助游客索赔
D. D、到公安机关报案
[多选题]发现游客在自由活动时走失,导游员应该()。
A. A、立即报告旅行社
B. B、向其他游客了解情况
C. C、视情况决定是否报案
D. D、做好善后工作
[多选题]当旅游团(tourist teams)中游客患病时,导游员应该()。
A. A、劝其及早就医并多休息
B. B、关心游客病情
C. C、向游客讲清治疗费用
D. D、严禁擅自给患者用药
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