员工培训后效果评价的指标通常包括（）。

【名词&注释】

质量管理体系(quality management system)、管理机构、技术人员(technician)、采供血机构(blood transfusion service)、操作程序(operation procedure)、实验室质量管理工作、质量方针和质量目标(quality policy and quality objective)、发展方向。、明确规定(clearly stipulated)、实际需要(practical needs)

[单选题]员工培训后效果评价的指标通常包括（）。

A. 德、能、体、效
B. 德、勤、体、绩
C. 体、能、绩、效
D. 德、能、体、绩
E. 德、能、勤、绩

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学习资料：

[单选题]以下作为管理评审输入信息不准确的是（）。

A. 内部审核结果
B. 顾客反馈
C. 过程绩效和产品的符合性
D. 以往管理评审的跟踪措施
E. 组织人员变更情况

[单选题]ISO9001-2008质量管理体系的要求中，下列不正确的是哪项（）。

A. 供组织建立并有效实施质量体系
B. 提供顾客满意和符合法律法规要求的产品
C. 培训合格的技术人员
D. 使体系持续改进
E. 预防不合格发生

[单选题]以下关于质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}的描述中错误的是（）。

A. 体现对于质量管理的追求
B. 是对服务对象的一种承诺
C. 由实验室最高管理层直接制定
D. 基于实验室自身的客观定位
E. 是上级组织质量方针和质量目标^{(quality policy and quality objective)}的具体细化和补充

[单选题]质量手册的分类依据是（）。

A. 所在组织的大小
B. 所在组织的结构特点
C. 所在组织的隶属关系
D. 其覆盖范围或内容描述
E. 质量手册字数多少

[单选题]ISO9000族标准是从哪四个方面规范质量管理的（）。

A. 机构、程序、过程、总结
B. 机构、技术、过程、监督
C. 组织结构、程序、监督、总结
D. 组织结构、程序、过程、总结
E. 机构、程序、监督、总结

[单选题]下列关于程序文件编写过程描述不恰当的是（）。

A. 编写人员应对所编写的内容非常熟悉
B. 编写工作只能由从事这些具体业务的人员来担任
C. 可以针对某个过程编写，也可以针对某个活动（涉及多个过程）来编写
D. 对过程和活动要尽可能地以流程图的方式来表示
E. 都要从组织实际需要^{(practical needs)}出发

[单选题]致力于增强满足质量要求的能力，即为（）。

A. 质量管理
B. 质量策划
C. 质量控制
D. 质量保证
E. 质量改进

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