远程网络一般采用频带传输方式，需要调制解调器及复用设备，而局

【名词&注释】

人文环境(humanistic environment)、服务水平(service level)、咨询服务(service)、投资环境(investment environment)、多路复用(multiplexing)、主要因素(main factors)、重要因素(important factors)、额定值(rated value)、绝对值(absolute value)

[填空题]远程网络一般采用频带传输方式，需要调制解调器及复用设备，而局部网络一般采用（），省去了调制解调器及多路复用设备。

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学习资料：

[多选题]区分供电服务水平的主要因素有（）等。

A. 咨询服务；
B. 送电；
C. 安装；
D. 顾客培训；

[多选题]决定一个新的用电企业在哪里落户的重要因素^{(important factors)}是（）。

A. 当地投资环境；
B. 当地人文环境；
C. 当地电价水平；
D. 供电可靠性；

[单选题]流程处理完毕后，使用以下哪个功能对事件进行归档？（）

A. 代办事项
B. 工单查询
C. 工单管理
D. 营销异常管理

[多选题]在岗位权限管理对业扩报装流程细化控制权限的是哪几种（）

A. A、负荷容量
B. B、电压等级
C. C、业务类型
D. D、临时标志

[多选题]各类用户受电电压允许偏差的规定，正确的是（）。

A. 35千伏及以上电压供电的，电压正负偏差的绝对值^{(absolute value)}之和不超过额定电压的±10%
B. 10千伏及以下三相供电的，电压允许偏差为额定电压的±7%
C. 220伏单相供电的，电压允许偏差为额定电压的＋7%、－10%
D. 在电力系统正常情况下，客户受电端的电压最大允许偏差不应超过额定值^{(rated value)}的±10%

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