南方避险增值基金的分红方式是（）

【名词&注释】

市场份额(market share)、最大化(maximization)、成长期(growth stage)、成熟期(maturity)、衰退期(decline phase)、社会整体利益(the overall interests of society)、业务量(traffic)、产品和服务(product and service)、谈判者(negotiator)、未确定

[单选题]南方避险增值基金的分红方式是（）

A. A、现金分红
B. B、红利转再投资
C. C、两种都可以
D. D、未确定

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[多选题]成功的谈判要求谈判者^(negotiator)必须？（）

A. A、清晰明了地表达自己的观点
B. B、认真倾听对方的观点
C. C、找出突破口，说服对方
D. D、协调双方的目标

[单选题]关于客户满意度的说法中不正确的有（）

A. A、银行客户满意度是指客户对银行满足其产品和服务^{(product and service)}需求而感觉的满意程度，是一种人的感觉状态水平。
B. B、物质满意层次，就是客户对银行产品满意，包括产品功能、设计、品种等方面，产生的满意。
C. C、精神满意层次，客户对银行产品满意才会尝试购买银行产品，接受银行服务，由此对银行服务等产生的满意，是最高层次的满意。
D. D、社会满意层次，这是最高层次的满意，客户对银行产品和服务^{(product and service)}消费过程中体验到的社会满意程序，具有维护社会整体利益的价值。

[单选题]关于产品周期的说法中正确的是（）

A. A、投入期是商业银行产品投放的初期阶段。这一阶段的成本高，利润少，甚至无利可图或亏损。
B. B、成长期是商业银行产品业务量^(traffic)缓慢而相对稳定的增长阶段。该阶段的营销目标是：利润最大化。
C. C、成熟期的营销目标是在保护市场份额的前提下利润最大化。
D. D、在衰退期，商业银行营销的基本目的是减少费用，尽量获利。

[单选题]南方宝元基金是一只（）型的基金

A. A、股票型
B. B、债券型
C. C、保本型
D. D、指数型

[单选题]关于我分行与中国人寿保险公司开办的个人保单质押贷款，表述不正确的是（）

A. A、贷款金额不超过保单解约金的80%
B. B、贷款最长期限3年且不超过保单期限
C. C、贷款不能展期
D. D、目前开办的品种限于国寿鸿泰两全保险

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