4G终端包括CSFB手机、（）手机和数据类终端三大类。

【名词&注释】

使用情况(service condition)、网上营业厅(online business system)、短信营业厅、服务关键时刻、掌上营业厅

[单选题]4G终端包括CSFB手机、（）手机和数据类终端三大类。

A. 单卡单模
B. 单卡双模
C. 双卡单模
D. 双卡双模

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学习资料：

[单选题]LTE中手机UE可分成几种类型？（）

A. A.3B.4C.5D.6

[单选题]客户必须先换（）、办理4G主套餐（开通4G功能）、换4G手机才能使用4G业务。

A. SIM卡
B. Micro SIM卡
C. NANO SIM卡
D. USIM卡

[单选题]当套餐外流量费达到500元后继续使用上网功能，如何计费（）

A. A.0.29元/MB.0.5元/MC.1元/MD.不计费

[多选题]下面哪些是4G上网套餐月租？（）

A. 128元
B. 158元
C. 288元
D. 388元
E. 488元

[多选题]以下哪些渠道可以有效监控4G流量的使用情况？（）

A. 网上营业厅
B. 掌上营业厅
C. 手机营业厅
D. 短信营业厅

[多选题]流量服务关键时刻包含（）。

A. 流量超套餐
B. 更换智能机
C. 非TD手机使用流量
D. 手机终端1年未更换
E. 流量套餐资源严重使用不足

[多选题]三星（SAMSUNG）S4（I9508）卖点包含：（）

A. 5英寸高清屏
B. 双镜头拍摄
C. 动态照片
D. 浮窗预览

[多选题]4G聚焦的客户包括（）。

A. 高校年轻客户
B. 异网高价值客
C. 网内高流量客户
D. 移动商旅人士
E. 中高端家庭客户

[单选题]售后商需快速响应客户投诉，VIP客户（钻金银卡）、A类集团客户投诉处理时限为（）小时，其他客户投诉处理时限为（）小时。

A. A、24；48
B. B、24；72
C. C、12；48
D. D、48；72

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