【名词&注释】
档案管理(archives management)、执行情况(implement situation)、规章制度、管理水平、管理能力、人民银行(people ' s bank)、自我暗示(autosuggestion)、库存现金(cash on hand)、业务主管(operating officer)、授信额度(line of credit)
[单选题]以下关于团队的描述不正确的是()。
A. A、团队就是个群体
B. B、团队是有共同目标、绩效标准、工作手段和责任意识的群体
C. C、团队影响着我们的生活
D. D、团队是技术进步的必然产物
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学习资料:
[单选题]下列哪项不是网点负责人每周履职管理的内容。()
A. A、每周进行安全检查,明确专人负责及时开关网点监控和报警设备,进行安全布防监控,并做好记录。
B. B、督促现场业务主管(operating officer)认真行使网点内控管理职责,加强对库存现金(cash on hand)、有价单证、空白重要凭证、挂失业务、反交易业务和权限卡、大额现金及转账业务、公私印章管理等重要事项的检查监控,支持现场业务主管(operating officer)独立履行事中控制和业务管理职责。
C. C、组织对网点的物防、技防设施,员工防范意识和各项安全制度落实情况进行一次全面检查,并作好记录。
D. D、每周听取现场业务主管(operating officer)对网点规章制度执行情况的汇报,对反映的问题进行整改落实。
[单选题]为适应全行业务发展和经营转型等需要,总行在全行实施监督体系改革,逐步建立起基于()的监督模式和运行机制的全新监督体系。
A. A、数据储存
B. B、影像采集
C. C、档案管理
D. D、数据分析
[多选题]会计档案影像管理系统具有()特征,全面提高了银行会计档案的电子化管理水平,满足了集约化经营管理需要。
A. A、逻辑统一
B. B、精确索引
C. C、综合利用
D. D、数据储存
E. E、管理高效
[单选题]网点负责人的自我情绪管理能力中,主动调整情绪的方法不包括以下哪一项?()
A. 自我激励
B. 自我暗示(autosuggestion)
C. 自我打击
D. 理性升华
[单选题]手机银行登录密码每日累计输错()次,系统会提示密码校验次数超限并锁定登录密码,第二日自动解锁
A. 10
B. 5
C. 3
D. 2
[单选题]扬模型有三个层级,以下对这三个层级表述不准确的是()。
A. A、感谢
B. B、表扬
C. C、杰出服务
D. D、特殊贡献
[单选题]当发现假钞时,如果客户对钞票的真伪有疑问,可在3个工作日内到什么机构申请鉴定().
A. A、人民银行或其授权机构
B. B、银监局或其授权机构
C. C、上级建行
D. D、其他银行
[单选题]对于暂无授信额度(line of credit)或额度已用完但仍有资金需求的银行机构客户,重点营销不包括().
A. A、低风险质押存放同业业务
B. B、中间架桥业务
C. C、银行保函担保业务
D. D、代理同业委托付款业务
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