现场使用信息的来源有（）。

【名词&注释】

产品设计(product design)、分销商(distributor)

[多选题]现场使用信息的来源有（）。

A. 产品监督
B. 向顾客购买情报
C. 向现场有关人员了解情况
D. 有控制地“试用”产品
E. 向修理部门人员了解情况

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学习资料：

[单选题]从顾客关系价值看，组织与顾客的关系属于基本的或者反应型的情况是指（）。

A. A．顾客/分销商多，高利润
B. B．顾客/分销商多，低利润
C. C．顾客/分销商少，高利润
D. D．顾客/分销商少，中利润

[多选题]田口方法，又称三次设计，即（）。

A. 系统设计
B. 产品设计
C. 参数设计
D. 理论设计
E. 容差设计

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