【名词&注释】
劳动强度(labor intensity)、普通员工(ordinary staff members)、劳资双方(labor and capital)、麦当劳公司(mcdonald company)、月平均工资(average monthly wage)、国家规定、计时工资(time wage)、高温作业(hot work)、世界各地、人力资源管理服务(human resource management service)
[多选题]决定工作满意度的重要因素包括()。
A. 精神需求满足程度
B. 公平的待遇
C. 合作的伙伴和上级
D. 社会影响
E. 员工的人格特征及其与工作的匹配
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学习资料:
[多选题]根据团体的概念,下列人群中,可以被称为团体的是()。
A. 列车七同一车厢的旅客
B. 中学同班同学
C. 父母、兄弟、姐妹
D. 公司同一部门的职工
E. 商场里购买同一类商品的顾客
[单选题]某公司新招聘了一名财务主管,他是业界资深人士。当他接手公司财务工作后,发现本部门一名出纳的工作表现与其以往的绩效记录相差很远。他接手以前,这名员工的绩效考评记录均是优秀,但自他来后,发现这名员工在工作中总是出错,而且还经常违反公司的规章制度,财务主管百思不得其解。后来,经过与其他员工不断地坦诚交流,终于发现其中原委。原来这位员工与前任主管关系很好,因此每次考核,主管都会给她一个不错的成绩。
如果把该公司的财务部门看作是一个自我管理小组,应选择( )作为绩效考核主体。
A. 绩效评价委员会
B. 上级主管
C. 同事
D. 人力资源部门成员
[单选题]麦当劳北京公司的总经理,原来仅是一名普通的员工,经过短短五六年时间,升到了总经理职位,这与公司所提供的各种培训是分不开的。麦当劳公司现在在北京拥有28家餐厅,每家餐厅约有员工100多人,餐厅的经理都是从普通员工一步一步晋升上来的。1995年北京麦当劳仅培训费就花了1000多万元。麦当劳培训系统在世界上拥有五所大学,教授来自世界各地,教学设备也很先进。目前,该公司16个部门的现任主管也都是从普通员工提拔上来的骨干。今天,他们之所以在事业上取得了成功,受到人们的尊重,可以说得益于麦当劳行之有效的人才开发体系和它的企业培训文化。结合案例回答下列问题:
培训与开发目标不包括( )。
A. 知识目标
B. 行为目标
C. 结果目标
D. 预算目标
[多选题]我国对妇女平等就业的保障措施主要有( )。
A. 企业可以按照企业的内部规定要求妇女就业内容
B. 不得以性别为由拒绝女性劳动者
C. 不得提高对妇女的录用标准
D. 企业可以设定女性结婚的年龄
E. 不得设定女性生育的内容
[多选题]禁止未成年工从事的劳动范围包括( )。
A. 矿山井下劳动
B. 夜班劳动
C. 有毒有害劳动
D. 高温作业(hot work)劳动
E. 国家规定的第三级体力劳动强度的劳动
[单选题]新型人力资源管理组织机构的表现形式是()。
A. 直线职能的设置
B. 人力资源部门与其他部门合并办公
C. 人力资源管理服务(human resource management service)外包
D. 专家中心的设置
[多选题]通常培训与开发需求分析来自( )方面。
A. 组织分析
B. 工作任务分析
C. 人员分析
D. 能力分析
E. 设备分析
[多选题]经济补偿按劳动者在本单位工作的年限进行补偿,其说法正确的有( )。
A. 每满1年支付1个月工资的标准向劳动者支付
B. 6个月以上不满1年的,按1年计算
C. 不满6个月的,向劳动者支付半个月的工资的经济补偿
D. 劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的,劳资双方协商解决
E. 经济补偿的月工资按照劳动者应得工资计算,包括计时工资(time wage)或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入
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