香港客户漫游到杭州拨打宁波全球通13905742211，如何计费？（）

【名词&注释】

预处理(pretreatment)、全球通(rapid global mobility)、短信营业厅、即时通(instant messenger)、开关机

[单选题]香港客户漫游到杭州拨打宁波全球通13905742211，如何计费？（）

A. 2.0元/分钟
B. 2.88元/分钟
C. 4.8元/分钟*115%
D. 4.8元/分钟

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[多选题]用户反映手机彩信不能收，在处理时我们可采用以下哪些方式进行预处理？（）

A. 查看用户是否属彩信高额监控用户
B. 建议用户提取方式设为自动，删除部份彩信，并自发自收试
C. 建议用户开关机、换机换卡测试
D. 为用户作GPRS重置并建议15分钟后开关机再试

[单选题]如何通过短信操作获得短信营业厅一级菜单？（）

A. 发送10086至10086
B. 发送1至10086
C. 发送短信营业厅至10086
D. 发送0至于0086

[单选题]绍兴的全球通用户漫游在杭州，拨打北京的10086通话时长96秒，该如何收费？（）

A. 0.78元
B. 1.18元
C. 1.12元
D. 1.92元

[多选题]关于全球通客户信用透支额度的说法正确的是（）。

A. 普通客户信用透支额度0元
B. 银卡可透支100元
C. 金卡可透支300元
D. 钻卡可透支500元

[单选题]银联即时通拨打12590112需要收费（）

A. 省内拨打0.2元/3分钟
B. 免费
C. 0.5元/分钟

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