【名词&注释】
理解能力(comprehension)、可信度(reliability)、感染力(infectivity)、良好形象(good image)、认清形势(clarifying situation)、广告媒体、提高表达能力、弦外之音(implicit meaning)、文化背景差异(cultural background difference)、时间长(a long time)
[多选题]报纸广告媒体的优点有()
A. A、形象生动,感染力强。
B. B、传播范围大,读者多而稳定。
C. C、信息量大,内容详细。
D. D、便于阅读和存查。
E. E、有效时间长(a long time),阅读率高。
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[多选题]员工的满意度也与网络的类型有关,普通成员比较满意_____________的网络。
A. 轮型
B. 风车型
C. 圆型
D. 星型
E. Y型
[多选题]使新来的人员认清形势,内容包括()
A. 现在的组织处境
B. 他们的职责范围
C. 他们的权力界限
D. 他们的职务与其他工作的关系
E. 将要派给他们的任务的主要情况
[单选题]下列哪一项不能作为优秀的商务写作的标准?()
A. A、展示了作者及其组织的良好形象。
B. B、只有一个目的。
C. C、读者能阅读、理解信息并很快地作出相应行动。
D. D、所有读者的问题都做了回答。
[单选题]商务场合行握手礼时,右手握对方的同时左手握对方肩膀,表示()。
A. A、支持
B. B、熟悉
C. C、诚意
D. D、支配
[单选题]下列对倾听的叙述哪一种是错误的()。
A. 认真倾听能提高自己的理解能力
B. 良好的倾听能够阅读潜在的感情或者弦外之音(implicit meaning)
C. 合格的听众可以不受个性或文化背景差异(cultural background difference)的影响
D. 良好的倾听对他人是一种鼓励
[单选题]自我沟通的目标是()。
A. 改善心智模式,提高可信度
B. 了解自我,认识自我
C. 让别人了解自己
D. 提高表达能力
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