监视人员和机组人员都应熟练掌握直升机手势信号，如有可能，地面

【名词&注释】

解决方法(solution)、项目经理(project manager)、质量保证(quality assurance)、项目风险(project risk)、熟练掌握(skillfully master)、双向交流(two way communication)、机组人员(air crew)、一致意见、重要工作(important work)、地面监视(ground surveillance)

[判断题]监视人员和机组人员^{(air crew)}都应熟练掌握直升机手势信号，如有可能，地面监视^{(ground surveillance)}人员应配备无线电耳机，保证监视人员和机组人员^{(air crew)}的双向交流畅通。

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学习资料：

[单选题]你的项目团队正设计和制造一种不会卡住的智能拉链。你确立了一个项目质量管理系统，并在整个项目过程中执行质量保证和质量控制。你认识到需要进行一些返工。但是“返工”这个词在你的机构中以前没有用过。你解释说返工（）。

A. 在一定的环境下可接受的
B. 是基于质量控制测量的调整
C. 将不合格的活动变成合格的活动
D. 如果能尽早检测到错误则不存在这个问题

[单选题]下列方法中，能描述由不同的原因相互作用所产生的潜在问题的方法是（）。

A. 趋势分析
B. 因果图
C. 控制图
D. 帕累托图

[单选题]依据现代质量管理，下列哪项是正确的？（）

A. 质量应该由客户来定义
B. 质量已成为竞争的武器
C. 质量已成为战略计划的一部分
D. 以上都正确

[单选题]组织中的平行沟通是指（）。

A. 上下级之间的信息交流
B. 同级领导人员的信息交流
C. 各平行部门或人员的信息交流
D. 职能相似部门之间的信息交流

[单选题]除了防范之外，项目经理最常用的解决方法是（）。

A. 正视
B. 缓和
C. 竞争
D. 回避

[多选题]下面例子中，哪些是通过风险转移来降低项目风险（）。

A. 购买厂家实行“三包”的产品
B. 制定项目的应急计划
C. 购买保险
D. 批量采购

[单选题]问题解决是项目中的一项重要工作^{(important work)}，它由什么组成？（）

A. 对组织实现影响力来达到目的
B. 确定问题并作出决策
C. 同他人协商取得一致意见
D. 产生项目干系人所期望的主要结果

[多选题]直升机上下人员时应按（）要求运行。

A. 以蹲伏姿势接近或离开直升机（以便与主旋翼保持特定间距）。
B. 自下坡一侧接近或离开直升机（以避开主旋翼）。
C. 在飞行员视野内接近或离开直升机（以避开尾桨）。
D. 以水平方式持拿工具，工具高度应低于腰部（决不能将工具立起或使其高度过肩）。
E. 接近或离开直升机时应手扶安全帽，否则应系好下颌带（避免帽子被吹入旋翼或尾桨造成对直升机的伤害）。

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