小额储蓄通存通兑业务（实时贷记往账、实时借记往账）在复核时出

【名词&注释】

业务人员(business operation personnel)、登记薄(registration book)、通存通兑业务、第二天(second day)

[单选题]小额储蓄通存通兑业务（实时贷记往账、实时借记往账）在复核时出现主机无响应时，柜员不应马上进行的操作是。（）

A. 发起实时冲正申请
B. 查看登记薄状态
C. 询问业务人员处理办法
D. 告知客户稍等，需要确认信息

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学习资料：

[多选题]入侵检测技术包括（）

A. 特征检测
B. 异常检测
C. 系统检测
D. 信息检测

[单选题]电话银行的个人注册客户可以通过电话银行对其指定账户进行包括（）在内的各类操作，而非注册客户则无法得到这些服务。

A. 付款
B. 买卖股票
C. 预订
D. 咨询

[单选题]网点轧账时遇到“来账凭证未打印”，应如何操作。（）

A. 重新接收、打印各类汇兑系统的来账凭证，处理后仍存在该问题，应向本联社科技部门报告，根据综合业务系统的故障处理流程进行处理。
B. 先关闭终端，下班走人
C. 告知本联社科技部门后下班，准备第二天^{(second day)}处理
D. 因为没有对应凭证可供打印，只能第二天^{(second day)}处理

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