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为危机管理小组设计了一个CMSS(crisisManagementShellStructure

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  • 【名词&注释】

    以人为本(human-oriented)、《人民日报》(the people ' s daily)、非政府组织(nongovernmental organize)、工作失误(work mistake)、权威机构(authoritative organ)、《扬子晚报》、胡锦涛总书记、精神文明与物质文明、人人有责(everyone is responsible)、群众利益诉求

  • [单选题]为危机管理小组设计了一个CMSS(crisisManagementShellStructure)结构的学者()

  • A. 罗伯特·希斯
    B. 福斯特
    C. 罗森塔尔
    D. 格林

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  • 学习资料:
  • [单选题]2010年,胡锦涛总书记在()这样说到:“各级领导干部必须增强制度执行意识,切实提高制度执行力。”
  • A. 《求是》
    B. 《人民日报》
    C. 《扬子晚报》
    D. 《信息时报》

  • [多选题]通过安全文化建设,使广大群众形成了哪些观念?()
  • A. A、以人为本
    B. B、安全是最大效益
    C. C、安全工作,人人有责(everyone is responsible)
    D. D、精神文明与物质文明同等重要

  • [多选题]危机中媒体选择的原则为()。
  • A. A、确定需求原则
    B. B、熟悉与信任原则
    C. C、配合行动原则
    D. D、利益至上原则

  • [多选题]以下关于危机管理的说法哪些是正确的()
  • A. 处置危机,必须以人为本,设身处地为群众着想。
    B. 须以第一时间为原则,迅速采取处置措施
    C. 须坚持主动引导舆论原则,信息公开
    D. 坚持畅通群众利益诉求机制,构建平台危机公关E、敢于直面矛盾和工作失误,建立于群众沟通谅解的基础

  • [多选题]下列属于危机状态下社会心理疏导措施的有()
  • A. 权威机构及时发布信息,增加透明度
    B. 专家学者释疑解惑
    C. 非政府组织积极参与
    D. 建立良好的沟通、对话机制

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