《动车组列车服务质量规范》中规定：发生旅客伤病时，提供协助，

【名词&注释】

服务质量(qos)、设定值(set value)、电气化(electrification)、医护人员(medical staff)、安全标志(safety sign)、外包装(outer packing)、列车长、严禁烟火

[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定：发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，必须报告行调。

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[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：列车（）在运行途中巡视、检查高铁快件集装件码放、外包装^{(outer packing)}、施封等状况。

A. 列车长
B. 保洁人员
C. 随车机械师、乘警
D. 乘务人员

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：电气化餐车电炸锅内油面高于1/4油锅深度，最高油面高度不超过油位警告标志，油温设定值严禁超过（）℃。

A. 100
B. 150
C. 200
D. 250

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：货仓有 “（）”安全标志，地面有隔水板。

A. 严禁烟火
B. 禁止烟火
C. 旅客止步
D. 闲人免进

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