交谈时，表情要自然、得体，目光应含笑，注视（）

【名词&注释】

知识经济(knowledge economy)、市场经济(market economy)、生产方式(mode of production)、市场营销(marketing)、市场占有率(market share)、计划经济(planned economy)、知名度(popularity)、求同存异、欢迎词(salutatory)、充分肯定(full affirmation)

[单选题]交谈时，表情要自然、得体，目光应含笑，注视（）

A. 前方
B. 对方
C. 上方
D. 下方

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学习资料：

[单选题]企业坚持“我生产什么，就卖什么”是典型的（）。

A. 产品观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 推销观念

[单选题]信息网络化的本质是（），是一种新的生产方式。

A. 市场经济
B. 社会经济
C. 知识经济
D. 计划经济

[单选题]当你在说明产品的优点和效果时，如果遇到对方的异议或抗议，最好采取（）的态度，只是微微关心就行了。

A. C

[单选题]对潜在顾客进行分类，挑选出最有希望的顾客，使你的初访尽可能命中其中（）的顾客。

A. C

[单选题]（）是对销售促进目标达成程度的检查，一般可以从市场占有率的变化、产品知名度^(popularity)的提高、分销渠道的扩展与稳固等方面进行。

A. 效果评估
B. 评价
C. 检查
D. 评估

[单选题]欢迎词^(salutatory)尽量做到求同存异，充分肯定^{(full affirmation)}宾主间已有的良好关系或合作成果，对彼此的（）予以委婉处理或暂时搁置。

A. 合作
B. 关系
C. 分歧
D. 成果

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