一般来说，绩效管理评估问卷的内容包括（）。

【名词&注释】

个人信息(personal information)、基本信息(basic information)、平衡计分卡(balanced scorecard)、分析研究(analysis and research)、适应能力(adaptability)、工作岗位分析(position analysis)、组成部分(part)、必须坚持(must stick to)、放在首位(in the first place)、自我中心效应(ego centric effect)

[多选题]一般来说，绩效管理评估问卷的内容包括（）。

A. 基本信息
B. 调查日期
C. 问卷说明
D. 主体部分
E. 意见征询

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学习资料：

[单选题]平衡计分卡从（）四个维度衡量企业业绩。

A. 财务、客户、内部流程、学习与成长
B. 财务、美誉度、内部流程、适应能力
C. 战略、客户、内部流程、学习与成长
D. 战略、美誉度、内部流程、适应能力

[单选题]（）是绩效考评要素选择的前提和基础。（2010年5月二级真题）

A. 岗位分析
B. 工作描述
C. 员工面谈
D. 岗位评价

[单选题]对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会给出较高的评分。这种误差被称为是考评的（）。（2011年5月二级真题）

A. 相似偏差
B. 后继效应
C. 对比偏差
D. 晕轮效应

[多选题]为保证"日清日结法"的有效实施，必须坚持^{(must stick to)}的原则有（）。

A. 闭环原则
B. 比较分析原则
C. 不断优化原则
D. 控制成本原则
E. 设定目标原则

[多选题]日本拉链大王吉田忠雄曾说："不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣"这句话的意思是（）。

A. 善于理解别人，不要因为原则而事事较真儿
B. 把客户的利益放在首位^{(in the first place)}，处处为客户着想
C. 自己的繁荣与他人的利益是一个共同体
D. 以别人取得利益的方式确定自己的利益

[多选题]有关绩效考评指标体系设计方法中面谈法描述正确的是（）。

A. 通过访问和谈话收集资料
B. 个别面谈是其形式之一
C. 座谈讨论是其形式之一
D. 座谈规模一般控制在10～15人左右
E. 座谈规模一般控制在5～8人左右

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