锡膏的功能是提供（）和（）。

【名词&注释】

全面质量管理(total quality management)、全过程(whole process)、水平线(horizontal line)

[填空题]锡膏的功能是提供（）和（）。

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学习资料：

[单选题]与上司沟通时需要的技巧包含（）。

A. 请示
B. 也许
C. 可能
D. 大概

[单选题]特性要因图中，划水平线与斜线的夹角是（）。

A. 30度
B. 60度
C. 45度
D. 80度

[单选题]（）是效率和安全的根本。

A. 整顿、清扫
B. 整理、整顿
C. 清洁清扫
D. 清洁、素养

[多选题]在推行全面质量管理时，其要求包括（）

A. 全行业的质量管理
B. 全企业的质量管理
C. 全过程的质量管理
D. 全员的质量管理
E. 多方法的质量管理

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