对储蓄存单（折）挂失业务说法正确的有：（）

【名词&注释】

监护人(guardian)、成年人(adult)、营业网点(business-net spots)、代理人(agent)、存款人(depositor)、借记卡(debit card)、卫生部门(health department)、身份证件(authenticity of identity cards)、通存通兑

[多选题]对储蓄存单（折）挂失业务说法正确的有：（）

A. 营业网点在确认该存款属实并未被支取的前提下，方可办理挂失手续
B. 存款人没有身份证申请办理挂失手续的（如未成年人），要出具户口簿和监护人的身份证
C. 通存通兑的存折遗失，储户可在通存通兑范围内任一联网信用社办理正式挂失手续
D. 挂失业务属于特殊业务，必须经主管授权

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[多选题]客户申请办理电话银行解约业务可在（）办理。

A. 签约行
B. 开户行
C. 市辖任一营业网点
D. 省辖任一营业网点

[单选题]以下特殊业务只允许省资金中心处理（）.

A. 汇划（事务）报文人工转发
B. 密押状态变更
C. 删除错误报文
D. 删除错误事务

[多选题]电子商业汇票背书转让必须记载下列事项（）

A. 背书人名称
B. 被背书人名称
C. 背书日期
D. 背书人签章

[多选题]批量开立的借记卡或存折，本人无法办理的，可由代理人代为办理，应提供哪些文件（）。

A. 存款人所在单位、村（居）委会或社区出具的书面证明
B. 存款人的伤残证明、医疗卫生部门^{(health department)}证明
C. 存款人的有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
D. 代理人的有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}

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