电话销售渠道的服务人员有（）

【名词&注释】

方案设计、负责人(person in charge)、营业厅(business hall)、执行人、话务员(information operator)

[多选题]电话销售渠道的服务人员有（）

A. 执行人
B. 话务员^{(information operator)}
C. 执行负责人
D. 组长

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学习资料：

[单选题]保险销售人员对拟定的保险方案向准保户作出简明、易懂、准确的解释被称为（）。

A. 保险方案设计
B. 保险方案拟定
C. 保险方案推荐
D. 保险方案说明

[多选题]人工服务规范中涉及服务人员有（）

A. 引导员
B. 大堂经理
C. 出单员
D. 营业厅门店负责人

[单选题]湖北人保财险与湖北人保寿险、湖北人保健康联合行文，应使用哪个单位的发文字号（）

A. 湖北人保财险
B. 湖北人保寿险
C. 湖北人保健康
D. 主牵头单位

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