消费需求受消费者自身的教育程度、经历、爱好、性格等心理因素影

【名词&注释】

与时俱进(keep pace with the times)、心理因素(psychological factors)、职能部门(functional department)、正确对待(acquiring a correct understanding)、求真务实(realistic and pragmatic)、服务项目(service items)、经营管理模式(model of management and administration)、加油站经理(manager of gas stations)、坚持解放思想、新旧体制(new and old system)

[判断题]消费需求受消费者自身的教育程度、经历、爱好、性格等心理因素影响。

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学习资料：

[单选题]加油站经理^{(manager of gas stations)}是加油站新闻接待工作的（）。

A. A、代言人
B. B、发言人
C. C、联系人
D. D、负责人

[单选题]动火作业根据作业区域的危险程度分为（）等级。

A. A、一个
B. B、二个
C. C、三个
D. D、四个

[单选题]根据用电安全的要求加油站内的生产及工作场所可为（）。

A. 二个区域
B. 三个区域
C. 四个区域
D. 七个区域

[多选题]高速公路、国道加油站可以增设以下哪些服务项目？（）

A. 车辆加水
B. 紧急救援协助
C. 餐饮服务
D. 提供临时休息场所

[多选题]以下内容属于零售体制改革总体要求的是（）.

A. 坚持解放思想，实事求是，与时俱进，促进发展的思路
B. 既要注意吸收国外新型经营管理理念，创新经营管理模式^{(model of management and administration)}，又要求真务实，结合我国国情和企业实际，统筹有序，保证新旧体制^{(new and old system)}顺利衔接，全面推进经营管理体制改革
C. 事先做好改革的宣传动员工作，提高各级员工对改革的认识，使广大员工转变观念，顺应改革
D. 正确对待改革后各专业中心之间和各专业中心与职能部门之间的关系

[单选题]单独静电接地的接地电阻是（）Ω

A. 不大于100
B. 不大于200
C. 不大于300

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