回音卡是（）的一种。

【名词&注释】

操作系统(operating system)、是什么(what is)、印刷品(printed matter)、明信片(postcard)、功能键(function key)、电子化支局(computerized branch office)、特快专递邮件

[单选题]回音卡是（）的一种。

A. 信函
B. 印刷品
C. 明信片
D. 邮简

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学习资料：

[单选题]从杭州寄往济南的EMS，重1299克，邮件资费为（）。

A. 28元
B. 42元
C. 24元
D. 26元

[单选题]收寄特快专递邮件时，应将详情单的第（）联粘贴于特快专递封面上。

A. 一、二
B. 三、四
C. 二、三
D. 一、四

[单选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统中，交易代码201表示是的是什么邮件？（）

A. 外埠挂号印刷品
B. 本埠挂号印刷品
C. 外埠平常印刷品
D. 本埠平常印刷品

[单选题]邮政员工与客户交谈时，应当直视对方，目光要柔和，一般来说，注视对方的时间应占全部谈话时间的（）。

A. 20%-50%
B. 30%-50%
C. 30%-60%
D. 40%-60%

[多选题]分拣处理好的邮件交运输部门发运，期间还要进行哪些处理（）。

A. 逐格整理并捆扎
B. 封成袋、套
C. 抄登封发清单
D. 抄登封发路单

[单选题]用户交寄国内包裹时，内件清单应附寄（）。

A. A.粘贴在包裹封面上B.放在详情单第一联、第四联之间C.放入清单套后，牢固地粘贴在包裹上D.放置在包裹内

[多选题]邮政营业信息系统贺卡兑奖界面，按F3功能键可（）已兑奖贺卡。

A. 打印
B. 查询
C. 修改
D. 删除

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