对大客户的服务工作要实行两单制省两级的客户服务部门对大客户提

【名词&注释】

数据业务(data service)、IP城域网(ip man)、本地网(local network)、骨干网(backbone network)、大客户(major client)、客户服务部、驻地网(customer premises network)、服务部门(service department)

[填空题]对大客户的服务工作要实行两单制省两级的客户服务部门^{(service department)}对大客户提出的任何需求，均应填写“（）”，对大客户的紧急或特殊业务需求，应填写“工作调度单”，称为大客户的两单制。

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学习资料：

[单选题]当采用一级分光方式，光分路器设在驻地网^{(customer premises network)}时，光分路器可安装（）.

A. A、室内或室外
B. B、一级光交接箱内、二级光交接箱或光分纤箱内
C. C、小区中心机房或室外
D. D、光交接箱或分纤箱内

[单选题]被叫侧IPPBX的号码显示信息应当从呼入的INVITE消息中的（）头域的SIPURI中获取（SIPURI中的username部分）。

A. A、CSeq
B. B、From
C. C、To
D. D、Contact

[单选题]同一个VPMN集团内的用户之间可以相互直接拨打（），通话享受VPMN群内通话的优惠资费。

A. A、600+长号
B. B、短号
C. C、长号
D. D、400+长号

[单选题]以下关于IP城域网与数据承载网关系的说法，哪个最准确（）.

A. A、两者为并列关系，均可独立承载用户的数据业务
B. B、IP城域网就是CMNET的接入层
C. C、IP城域网就是IP专用承载网的接入层
D. D、IP城域网就是IP专用承载网和CMNET骨干网在本地网（城域范围）的延伸

[多选题]目前MAS可支持的功能有（）.

A. A、短信
B. B、彩信
C. C、WAP
D. D、KJAVA

[单选题]陈列能制造“（）”给人以强烈的购买欲望。

A. 购买效应
B. 眼球效应
C. 感知效应
D. 需求效应

[单选题]未婚军官（离异、丧偶军官）与父母不在一地生活的，每年探望父母一次，假期（）。

A. 20天
B. 30天
C. 40天
D. 45天

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