加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准，获得绝对的客户满意

【名词&注释】

工作中、加油站员工、加油卡(grease card)

[判断题]加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准，获得绝对的客户满意。

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学习资料：

[单选题]不记名加油卡不能享受以下功能（）。

A. 充值、挂失、转账
B. 积分、限车号、圈存
C. 积分、挂失、清户
D. 充值、圈存、积分

[多选题]收款找零需唱收唱付，小票主动交给顾客；（）均需使用双手。

A. 收款
B. 找零
C. 递票
D. 递物

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