【名词&注释】
系统性(systemic)、生产活动(production activity)、规律性、共享性(common sharing)、封闭性(sealing)、组织性(property of organization)、灵活性。、市场准入管制(regulation of market entering)、报刊发行业务、的复杂性
[单选题]下列关于服务的含义的说法,不正确的是( )。
A. 服务不仅是一个过程或一项活动,还是某种结果
B. 服务是对目标顾客提供利益的保证和追加
C. 服务的核心是实现价值最大化
D. 服务领域需要不断开拓和创新
查看答案&解析
查看所有试题
学习资料:
[多选题]电信管制的内容主要有( )。
A. 市场准入管制(regulation of market entering)
B. 网间互联管制
C. 普遍服务管制
D. 资费管制
E. 成本管制
[多选题]互联网的特点是( )。
A. 节约性
B. 方便性
C. 共享性
D. 开放性
E. 封闭性
[多选题]邮局经办的报刊发行业务,主要采取( )方式。
A. 团购
B. 零售
C. 订阅
D. 收购
E. 批量发行
[多选题]根据邮政生产活动的规律性,邮政生产组织的特点有( )。
A. 严密的系统性
B. 高度的组织性
C. 结构的复杂性
D. 形式的多样性
E. 安排的机动灵活性
本文链接:https://www.51bdks.net/show/z3kd3e.html