【名词&注释】
工艺美术(arts and crafts)、国际收支、一体机(unity machine)、营业网点(business-net spots)、ATM自动取款机、业务主管(operating officer)、有效证件(perfect instrument)、信用卡中心、通存通兑、自主性交易(autonomous transaction)
[多选题]营业网点根据代收代付业务需要设置()
A. A、资料受理岗
B. B、操作员岗
C. C、系统管理岗
D. D、业务主管岗
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学习资料:
[单选题]衡量一国国际收支是否平衡,主要看()是否达到平衡。
A. A.自主性交易(autonomous transaction)
B. B.调节性交易
C. C.国内交易与国外交易
D. D.官方交易与私人交易
[多选题]信阳分行服务整肃专项治理项目中关联网点负责人考核绩效扣款的项目有()
A. 仪容仪表
B. 服务流程
C. 大堂经理
D. 行为举止
E. 员工在岗
[单选题]宾馆、餐饮、娱乐、珠宝金饰、工艺美术品类商户扣率应为().
A. 2%
B. 1%
C. 0.5%
D. 0.8%
[单选题]一级分行内办理系统内个人到个人和个人到对公的现金、转账业务原则上均应启动系统内()交易。
A. A、速汇通
B. B、通存通兑
C. C、大额支付系统
D. D、小额支付系统
[单选题]龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该()。
A. A、携带有效证件(perfect instrument)到原申办网点办理
B. B、拨打4008200588或021-38690588
C. C、拨打95533
D. D、到当地信用卡中心办理
[单选题]提供电子银行签约的自助设备是()
A. ATM自动取款机
B. CRS存取一体机
C. BMS自助终端
D. 自助发卡机
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