电话销售渠道的人工服务跟进时限：未成交客户，（）小时内进行跟

【名词&注释】

中介机构(intermediary organization)、保险费(premium)、保险业务(insurance business)、分支机构(branch)、管理员、保险代理(insurance agency)、保险产品(insurance products)、业务员(business expenditure)、开发产品(develop product)、雇主责任险(employer liability insurance)

[单选题]电话销售渠道的人工服务跟进时限：未成交客户，（）小时内进行跟进，进行异议处理并促成。

A. 8
B. 12
C. 24
D. 48

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学习资料：

[多选题]保险损失补偿的方式通常有（）。

A. A、现金赔付
B. B、修理
C. C、更换
D. D、重置

[单选题]保险代理机构及其分支机构小可以经营下列哪些业务（）

A. 代理销售保险产品^{(insurance products)}
B. 代理收取保险费
C. 代理相关保险业务的损失勘查和理赔
D. 代理开发产品^{(develop product)}

[单选题]以下关于单证领用，说法错误的是（）

A. 出单员、业务员^{(business expenditure)}向出单分中心单证管理员领用单证。
B. 领用人必须当面清点并咋领用台账上签字确认，做好个人领用的记录工作。
C. 中介机构、代理店领取单证，应指定具体业务员^{(business expenditure)}为单证的代领人，可由代领人代为签字确认。
D. 公司对代领人视同单证使用人，代领人有义务对发放出去的单证负全责。

[多选题]雇主责任险^{(employer liability insurance)}与意外险的区别（）

A. 需求的产生基础不同
B. 保险标的不同
C. 投保目的不同
D. 保障项目不同

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