管理者要处理大量不同类型的问题，部门重组属于（）。

【名词&注释】

社区资源(community resources)、家族企业(family business)、生存环境(living environment)、机器设备(machinery equipment)、火灾保险(fire insurance)、生物群落(biocoenosis)、工作岗位(working post)、公司内部(corporate internal)、公司员工(company ' s employee)、人寿保险单(life insurance policy)

[单选题]管理者要处理大量不同类型的问题，部门重组属于（）。

A. A、长期问题
B. B、短期问题
C. C、琐碎问题
D. D、次要问题

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学习资料：

[单选题]1995年12月1日夜，马尔登•米尔斯公司发生了火灾。亚伦•费尔斯丁是这家家族企业的第三代传人。在火灾发生后，他并没有简单地采取拿到火灾保险，然后转到海外去从事经营的做法。他采取的做法是：首先为1400名因火灾而失去工作岗位^{(working post)}的员工支付3个月的工资，并且将这些员工的健康福利增加9个月，然后再开始重建工厂。他的这些做法使他赢得了全世界范围内的广泛赞誉。费尔斯丁要重建马尔登公司的誓言吹响了公司奋进的号角。在火灾发生之后的第二天，费尔斯丁出乎人们意料地宣布要向员工支付薪水和福利。在他宣布自己的承诺的时候，许多工人潸然泪下。公司成立了一个由费尔斯丁本人、其他三位高级管理人员以及来自各个部门的代表组成的危机处理小组。这个危机处理小组每天开会讨论伤者的处境，对公司员工^{(company s employee)}当前的最紧迫需要进行评估，建立一个沟通暨员工培训中心，争取社区资源的帮助——甚至包括为公司员工^{(company s employee)}家中的孩子搜集圣诞节礼物。火灾过后，公司重建厂房，买入新的技术，当工人们等待采用新技术的工厂重新开工时，他们得知，要想操作新的机器设备，就必须掌握计算机知识。在不到一年的时间里，600多名员工就在公司内部^{(corporate internal)}的沟通中心或者是企业外部的培训机构完成了计算机课程的学习。之后，马尔登公司的员工凭借熟练的技术和对公司很高的忠诚度为公司赢得了较高的市场声誉，最终使马尔登公司得到了大量的订单。

A. C

[单选题]更软切换发生在（）。

A. 同一基站，相同载频不同扇区之间
B. 同一基站控制器，不同基站之间
C. 同一MSC，不同基站之间
D. 同一城市，不同基站之间

[单选题]如果把事故发生引发的损失分为直接损失和间接损失的话，那么，把损失比喻成一个冰山，浮在水面上的部分称为（）。

A. A、潜在损失
B. B、金钱损失
C. C、个人损失
D. D、直接损失

[单选题]如果一家保险公司今年卖了12000张新的人寿保险单^{(life insurance policy)}，想要预知明年十二月份的销量。长期的趋势表明销售额每年增长5%。那么，利用趋势分析法计算，预计明年销售额为（）。

A. A、12600
B. B、18000
C. C、11400
D. D、600

[单选题]生态系统是指在特定空间里，（）与其生存环境相互作用的统一体。

A. 人类
B. 生物群落
C. 社会
D. 生物

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