没有建立客户档案，加油站就无法对客户资源形成统一的管理和集中

【名词&注释】

技术措施(technical measures)、违规行为(violation behavior)、经济损失(economic loss)、国家级、客户资源(customer resource)、库存商品(merchandise inventory)、客户档案(customer files)、符合要求(meet the requirement)、标准时(standard time)、特大事故(serious accident)

[判断题]没有建立客户档案^{(customer files)}，加油站就无法对客户资源形成统一的管理和集中的掌握，这样容易导致客户资源流失，在竞争中失去机会。

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[单选题]关于库存商品盘点的描述错误的是（）。

A. A、加油站商品盘点不仅仅是计量数量，它实际上是另一种形式的检查确认
B. B、加油站商品盘点是对加油站商品实存数进行计量、清点、确认的行为
C. C、加油站不用定期进行盘点，做到账账相符、账实相符
D. D、加油站商品盘点的对象为油罐存油量（散装油品）、润滑油（整装油品）和便利店的商品等

[单选题]动火作业中断超过（）继续动火前，动火作业人、监护人应重新确认安全条件，如果条件符合要求^{(meet the requirement)}可以继续动火。

A. A、半小时
B. B、1小时
C. C、2小时
D. D、3小时

[单选题]核定损耗标准时^{(standard time)}，考虑到季节变化因素，每年（）至次年3月执行冬春季标准，3月到9月执行夏秋季标准。

A. 10月
B. 9月
C. 8月
D. 7月

[单选题]特大事故^{(serious accident)}（事件）指：在加油站发生违规行为，被国家级媒体曝光，在（）影响恶劣；虽未被媒体曝光，但性质严重，或造成多人伤亡以及企业经济损失巨大。

A. 当地、国内
B. 省内、国际
C. 国内、国际
D. 当地、国内

[多选题]防止爆炸的基本技术措施（）。

A. 加强通风排气
B. 隔离存放
C. 隔绝空气
D. 采用密闭措施

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