提升旅行社核心竞争力的途径有( )。

【名词&注释】

技术进步(technical progress)、主观性(subjectivity)、独特性(uniqueness)、综合性(comprehensive)、目的地(destination)、组织设计(organization design)、产品升级(product upgrade)、损益表(income statement)、旅游产品价格、完全无弹性(complete inelasticity)

[多选题]提升旅行社核心竞争力的途径有( )。

A. 完善企业组织结构
B. 加强企业诚信建设
C. 增加人力资本投入
D. 积极推动管理创新
E. 积极推进服务创新

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学习资料：

[多选题]下列对旅游供给弹性系数测算结果的分析，正确的有( )。

A. 旅游供给弹性系数大于1，表明旅游供给是富有弹性的，这时的供给曲线是一条穿过横轴的向右上方倾斜且较陡峭的线
B. 旅游供给弹性系数小于1大于0，表明旅游供给缺乏弹性或弹性小，这时的供给曲线是一条穿过横轴的向右上方倾斜且较陡峭的线
C. 旅游供给弹性系数等于l，说明旅游产品价格一定幅度的变化会引起旅游供给量以同一幅度变化，这时的供给曲线是通过原点的一条与横轴成45度角且向右上方倾斜的线
D. 旅游供给弹性系数等于0，说明该旅游目的地的旅游供给完全无弹性^{(complete inelasticity)}，即无论旅游价格发生怎样的变化，旅游供给量始终维持不变
E. 旅游供给弹性系数等于0时，这时的供给曲线是一条平行于横轴的直线

[单选题]扩大再生产，量与质的提高。量是指企业数量和规模提高；质是指技术进步，产品升级^{(product upgrade)}等是指旅游产业的( )。

A. 成长
B. 发展
C. 演进
D. 进步

[多选题]饭店服务品质特点是( )。

A. 品质构成的综合性
B. 品质呈现的即时性
C. 品质评价的主观性
D. 品质形成的依赖性
E. 品质特色的独特性

[单选题]损益表^{(income statement)}从其内容来看，它反映了企业经营的（ ）。

A. 某些成果
B. 营利情况
C. 财务情况
D. 最终财务成果

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