《临时住宿登记表》按月留存，随时接受检查。保存期（）年。

【名词&注释】

生活习惯(living habits)、行为习惯(behavior habit)、业务素质(professional quality)、派出所(police station)、宣传品(propaganda material)、连锁店(chain store)、保存期(retention period)、登记表(registration sheet)、政治面貌(political status)、所在地

[单选题]《临时住宿登记表^{(registration sheet)}》按月留存，随时接受检查。保存期^{(retention period)}（）年。

A. 一年
B. 二年
C. 三年
D. 四年

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学习资料：

[单选题]连锁店在应收账款催收过程中，由（）负责与客户对账。

A. 前厅经理
B. 餐厅经理
C. 行政经理

[单选题]任何服务人员如在旅馆发现散落在地的非法宣传品，应全部收缴并上交（）。

A. 前厅经理
B. 行政经理
C. 所在地派出所

[单选题]前厅对服务人员的（）和业务素质都十分重视，要求严格。

A. 政治面貌^{(political status)}
B. 特长爱好
C. 生活习惯
D. 年龄性别

[单选题]要了解顾客的想法，观察客人的言行，尤其是客人的（）是一个十分重要的方法。

A. 行为习惯
B. 服务需求
C. 面部表情
D. 消费标准

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