2022第三章岗位职业技能题库试题共用题干题解析(06.24)

1. [单选题]客户等候椅摆放要方便客户进出，一般设置（）联排椅。

A. A．二座
B. B．三座
C. C．四座
D. D．五座

2. [多选题]在晨会中，关于队列描述正确的是（）

A. A．参加晨会人员在营业网点内门口两侧，成两列队形相向站立，便于进行自检和互检。
B. B．根据营业网点面积的大小，调整队列距离，标准为两列距离1．5—2米，前后两人距离0．8米（营业厅一块地砖的距离）。
C. C．晨会主持人站在队列前方中间位置，面向队列，左右两位列队人员分别位于主持人斜前方1．5—2米处。
D. D．队列站位时要求人员由矮到高、男女交错站立。
E. E．根据参加人数的不同及男女比例^{(proportion of male and female)}的不同，队列站位应有所要求，若人数为奇数，多出一人单独站在任一列队尾；若女士人数多于男士，先由女士相向站立，之后男女交错站立；若男士人数多于女士，先由男女交错站立，之后男士相向站立。

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