2022汽车服务工程题库晋升职称在线题库(06月17日)

1. [单选题]王小姐在中午到贵店进行车辆维修，被告知大概需要2个小时的时间。因此，王小姐决定留车在店，自己先去吃饭。在其离店前，以下各项中必须做的是（）

A. 给王小姐介绍休息室的环境
B. 与王小姐确认联系方式
C. 提前确认旧件的处理方式
D. 告知王小姐本店可以使用的付款方式
E. 目送王小姐离开，直到看不见

2. [单选题]在2011年1月版《常见维修保养项目工时表》里，骑士四轮定位检测调整需要（）个标准工时（单位（）小时）？

A. 1.4
B. 1.5
C. 1.6
D. 1

3. [单选题]一般道路上，三角警示牌距离应该设置在来车方向（）米外。

A. 10
B. 30
C. 50
D. 70

4. [多选题]客户接待的目标包括以下哪些点？（）

A. 与顾客建立融洽的关系与初步的信任
B. 引导顾客进入顾问式销售流程
C. 直接进行汽车推销
D. 以上都是

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