某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该

【名词&注释】

非智力因素(non-intelligence factors)、操作技能(operating skill)、工作任务(work task)、工作岗位(working post)、争强好胜、优异成绩(superior performance)、人员选拔(personnel selection)、商务礼仪培训、思路清晰、严重问题(serious problem)

[多选题]某公司经理最近招聘了一位新员工，在面试过程中对其相当满意，该员工硕士毕业，已有两年相关工作经验，形象英俊，与经理自己的多种爱好相投，因此没有对其专业水平过多考核便予以录用。结果在试用一段时间后发现该员工不能胜任岗位要求，最终不得不将其辞退。

A. B, C, D

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[单选题]在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中的成绩优异者所具备的可以客观衡量的个人特质是()。

A. 工作成熟度
B. 领导效能
C. 需要层次
D. 胜任特征

[多选题]下列有关评价中心的陈述，正确的有()。

A. 无领导小组讨论一般不指定主持人或召集人，成员可以地位平等地讨论问题
B. 文件筐测验对时间的要求相对比较宽松，强调完成结果的质量
C. 角色扮演主要是测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动
D. 评估人员一般为企业的直线经理或相关专家
E. 管理游戏趣味性比较强，能引发应聘者浓厚的参与意识

[多选题]在人员选拔^{(personnel selection)}中常用的信度指标有()。

A. 评分者信度
B. 同测信度
C. 内部一致性信度
D. 复本信度
E. 重测信度

[单选题]对重要问题提前进行准备并记录在标准化的表格中是（）面试。

A. 结构
B. 半结构
C. 非结构化
D. 以上都不是

[单选题]在特定工作岗位、组织环境和文化氛围中，能够区分卓越成就者和表现平平者的可客观衡量的个人特质被称为（）。

A. 气质
B. 人格
C. 效价
D. 胜任特征

[多选题]招聘中笔试法的缺点是它不能全面地考查应试者的（）。

A. 工作态度
B. 品德修养以及组织管理能力
C. 口头表达能力
D. 操作技能
E. 成绩评定能力

[多选题]下列选项中属于非智力因素的有（）。

A. 思维能力
B. 情绪
C. 综合素质
D. 气质
E. 个性/人格

[多选题]某公司先后招聘了两位行政助理，结果都失败了。该公司的招聘流程是：1.在互联网上发布招聘信息。2.总经理亲自筛选简历。筛选标准是：名校本科应届毕业生，年轻，长相漂亮。3.面试。如果总经理有时间就由总经理直接面试；如果总经理没时间，先由人力资源部进行初步面试，再由总经理进行最终面试。4.面试合格后直接签订劳动合同。新员工的工作岗位、职责、薪酬、入职时间都由总经理决定。公司招聘的第一位行政助理小马的工作职责是负责前台接待，人职的第二天就没来上班。小马自述的辞职原因是：工作内容和自己预期不一样，琐碎繁杂，觉得自己无法胜任。人力资源部对她的印象是：内向，有想法，不甘于做琐碎、接待人的工作，对批评（即使是善意的）非常敏感。公司招聘的第二位行政助理小王在工作十天后辞职。小王的工作职责是负责前台接待、出纳、办公用品采购、公司证照办理与变更等。小王自述的辞职原因是：不适应工作环境，与同事合不来。人力资源部对她的印象是：形象极好、思路清晰、写作能力强，争强好胜，易与他人冲突。总经理对她的印象是：不太懂商务礼仪，有时像小孩，需要进行商务礼仪培训。由于招聘行政助理的工作连续两次失败，作为公司的总经理和人力资源部觉得这不是偶然现象，肯定存在严重问题^{(serious problem)}。

A. A, D

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