2022第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库免费每日一练下载(07月01日)

1. [单选题]在游客用餐的时候，地陪一般要到游客那里巡视（）次。

A. A、1～2
B. B、2～3
C. C、3～4
D. D、4～5

2. [单选题]陪送内宾团搭火车返程应提前（）分钟到达火车站。

A. A、30
B. B、60
C. C、90
D. D、120

3. [多选题]下列各项属于地陪提供团队餐服务的工作内容是（）。

A. A、提前与餐厅联系，确保在预定时间用餐
B. B、在游客用餐时适当巡视，询问客人意见
C. C、引导游客进入餐厅就座，督促餐厅做好相关服务工作
D. D、检查餐厅的卫生和安全状况，做好预防工作

4. [单选题]运用突出重点法的关键是要（）所在。

A. A、发现景点美的内涵
B. B、突出景点的最大特色
C. C、选取景点最感人之处
D. D、找准景点的重点内容

5. [单选题]在问答交流法的四种形式中，最常见的问答交流形式是（）。

A. A、自问自答
B. B、我问客答
C. C、客问我答
D. D、客问客答

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