（）是法约尔的代表作。

【名词&注释】

决策树(decision tree)、社会组织(social organization)、管理者、经济组织(economic organization)、单位负责人、代表作(masterpiece)、设计规范(design code)、期望值(expected value)、《科学管理原理》、本部门(this department)

[单选题]（）是法约尔的代表作。

A. 《科学管理原理》
B. 《工业管理和一般管理》
C. 《社会组织和经济组织理论》
D. 《车间管理》

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学习资料：

[单选题]决策树的构成要素是（）

A. 概率枝、方案枝、决策点、状态结点
B. 方案、概率、期望值^{(expected value)}、自然状态
C. 决策点、方案枝、概率枝、自然状态
D. 方案、决策点、概率、状态结点

[单选题]当所属部门员工与其他部门员工因为工作发生矛盾时，基层管理者应该（）

A. 主动维护部门利益，坚决的和本部门^{(this department)}员工在一起
B. 认真听取对方员工的工作汇报，对本部门^{(this department)}员工进行相应处罚
C. 代表员工向对方部门负责人和员工表示歉意，同时立即着手与对方单位负责人设计规范^{(design code)}，防止下次类似问题再次发生
D. 对双方员工直接进行批评，因为他们因为他影响相互的团结

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