银行业金融机构在完善内部流程管理，确保有效防范风险的前提下，

【名词&注释】

风险承受能力(risk bearing capacity)、商业银行(commercial bank)、理财产品(finance product)、银行业金融机构、销售业务(selling operation)、进一步(further)、活期存款利率(rate of call)、异常情况(abnormal condition)、实际情况(actual situation)、上门服务(make house calls)

[填空题]银行业金融机构在完善内部流程管理，确保有效防范风险的前提下，应尽量为不能亲临柜台且有急需的重度肢体障碍客户提供柜台延伸（）。

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学习资料：

[单选题]商业银行应当采用科学、合理的方法对拟销售的理财产品自主进行风险评级，制定风险管控措施，进行分级审核批准。理财产品风险评级结果应当以风险等级体现，（），并可根据实际情况^{(actual situation)}进一步细分。

A. A、由低到高至少包括三个等级
B. B、由低到高至少包括四个等级
C. C、由低到高至少包括五个等级

[单选题]以下哪个物品不适宜存入保管箱（）

A. 黄金
B. 存折
C. 房产证
D. 名酒

[多选题]通知存款如遇（）情况，按活期存款利率^{(rate of call)}计算。

A. 实际存期不足通知期限的；
B. 未提前通知而支取的；
C. 支取金额不足或超过约定金额的；
D. 支取金额不足最低支取金额的。

[多选题]商业银行应当建立异常销售的监控、记录、报告和处理制度，重点关注理财产品销售业务中的不当销售和误导销售行为，至少应当包括以下异常情况^{(abnormal condition)}（）：

A. A、客户频繁开立、撤销理财账户；
B. B、客户购买金额较大；
C. C、客户风险承受能力与理财产品风险不匹配；
D. D、商业银行超过约定时间进行资金划付；
E. E、其他应当关注的异常情况^{(abnormal condition)}。

[多选题]对于农户小额信用（担保）贷款可以简化合并流程，按照（）模式进行管理。

A. A、一次核定
B. B、用时审核
C. C、随用随贷
D. D、余额控制
E. E、周转使用
F. F、动态调整

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