【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、自行车(bicycle)、主要内容(main contents)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、业务员(business expenditure)、尽职尽责(with due diligence)、湖南省长沙市(changsha city)、寄件人(consigner)、表里如一、任劳任怨
[判断题]湖南省长沙市(changsha city)的电话区号是0631。
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[单选题]职业道德的主要内容包括()诚实守信、办事公道、服务群众以及奉献社会等。
A. A、爱岗敬业
B. B、尽职尽责
C. C、表里如一
D. D、任劳任怨
[单选题]限寄物品是对()寄递到物品限定在一定数量范围内
A. A、收件人
B. B、寄件人(consigner)
C. C、收寄部门
D. D、处理部门
[单选题]契约运输,是指按照快递企业与()签订运输契约,按照契约的规定进行快件的运输
A. A、托运人
B. B、发件人
C. C、收件人
D. D、承运人
[单选题]快递服务主要包括()、快件处理、快件运输和快件派送四大环节。
A. 快件包装
B. 快件验视
C. 快件收寄
D. 快件搬运
[单选题]在众多业务推介方式中,()显得较被动。
A. 打电话向客户询问需求
B. 利用关系好的客户向别的客户推介
C. 发放宣传单,等待客户联系
D. 了解挖掘客户的潜在需要
[单选题]快件安全保管,下列做法错误的是()。
A. 体积较大不能装入背包或挎包的快件,要保证快件不离开视线4米范围内
B. 使用汽车派送时,业务员应锁好汽车门窗
C. 将小件快件随身携带在背包或挎包内,确保件不离身
D. 不能装入包内也不便于捆扎的快件,可放在自行车旁
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