【导读】
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1. [单选题]领导与领导者是两个不同的概念,两者既有联系又有区别。以下关于两者关系的说法中,哪项是错误的()
A. A、领导对管理有统率性
B. B、管理对领导具有执行性
C. C、领导职能偏重于实践;管理职能偏重于运筹
D. D、管理具有强制性,注重权力、法律、制度的力量
2. [单选题]需要层次理论认为人的需要分为五个层次,它们从低到高的顺序是()
A. 生理的、安全的、社交的、自尊的和自我实现的需要
B. 安全的、生理的、社交的、自尊的和自我实现的需要
C. 自我实现的、自尊的、社交的、安全的和生理的需要
D. 生理的、自尊的、安全的、社交的和自我实现的需要
3. [单选题]可以使组织成员的行为得到改善的办法是()
A. 认可、奖励或劝告等
B. 批评、降薪或开除等
C. 对不合理的行为不予理睬
D. 上述三者均可
4. [单选题]某商场决定进行工资改革(wage reform),售货员的工资由原来的固定工资改为按其所完成的销售额(sales volume)的一定比例计提工资,从而达到激励员工的效果。这项改革利用了()
A. 双因素理论
B. 期望理论
C. 公平理论
D. 强化理论
5. [单选题]麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提:()
A. 人天生讨厌工作
B. 人喜欢被命令
C. 人不抱有野心
D. 多数人(majority of people)具有解决问题的想象力和创造力
6. [单选题]赫兹伯格的双因素理论认为()有助于激发员工的工作热情。
A. 提供良好的工作条件
B. 工作上的成就感
C. 改善员工的生活条件(living condition)
D. 严格的劳动纪律
7. [单选题]具有外向控制点的人认为,其行为的基础是()为主导。
A. 命运
B. 机会
C. 环境影响
D. 自我行为