2022战略与风险管理题库战略分析题库冲刺密卷答案+专家解析(06.30)

1. [多选题]乙公司是一家集团企业，业务涉及金融、出版、饮用水、水泥生产等。集团公司管理层针对饮用水业务进行分析时，发现该产业新的客户减少，主要靠老客户^{(old customers)}的重复购买支撑，收购环境较差。对此，乙公司的主要战略路径有（）。

A. 提高效率
B. 降低成本
C. 市场细分
D. 市场营销

2. [单选题]甲公司是全球知名的外卖服务平台，为了追求服务卓越，该公司将未来的参照标准确定为UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，甲公司的基准类型为（）。

A. 竞争性基准
B. 过程或活动基准
C. 一般基准
D. 顾客基准

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