服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度

【名词&注释】

证券公司(securities company)、企业破产法(enterprise bankruptcy law)、债权人会议(meeting of creditors)、买卖合同(sales contract)、流动资金(circulating fund)、破产法律制度(insolvency legal system)、清算义务人(liquidation obligor)、清偿债务(discharge of a debt)、债务人财产(property of debtors)、连带清偿责任(related discharge duty)

[单选题]服务质量特性中（）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。

A. A．文明性
B. B．舒适性
C. C．功能性
D. D．安全性

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[单选题]某企业被人民法院受理破产申请后，该企业在人民法院受理破产申请前1年内发生的下列行为中，管理人有权请求人民法院予以撤销的是()

A. A、向关联企业转让一套关键生产设备
B. B、对关联企业的一项贷款合同提供保证担保
C. C、解除了与关联企业的一项买卖合同
D. D、放弃关联企业所欠的一笔劳务费

[多选题]甲企业于2013年2月被申请破产，已知，2013年1月甲企业为取得流动资金，质押一批货物，至今尚未清偿。则下列说法正确的有()

A. A、管理人可以清偿债务^{(discharge of a debt)}取回质物
B. B、管理人可以提供为债权人接受的担保，取回质物
C. C、如果质物的市场价值低于被担保的债权额时，则管理人应该以质物的市场价值为限清偿债务^{(discharge of a debt)}
D. D、即使质物的市场价值低于被担保的债权额时，管理人也应该以债权额为限清偿债务^{(discharge of a debt)}

[单选题]根据企业破产法律制度的规定，关于破产申请的提出，下列表述正确的是（）。

A. 有物权担保的债权人不能提出破产申请
B. 法院指定的清算组在清理公司财产、编制资产负债表和财产清单时，发现公司财产不足清偿债务^{(discharge of a debt)}的，可以与债权人协商制作有关债务清偿方案
C. 因清算义务人^{(liquidation obligor)}怠于履行义务，导致公司财产贬值、流失而无法进行破产清算时，破产程序终结后债权人不能主张由清算义务人^{(liquidation obligor)}对公司债务承担连带清偿责任^{(related discharge duty)}
D. 商业银行、证券公司、保险公司等金融机构有法定破产原因的，国务院金融监督管理机构可以向人民法院提出对该金融机构进行重整、和解或者破产清算的申请

[多选题]根据企业破产法律制度的规定，下列各项中，属于管理人职责的有（）。

A. 决定债务人的内部管理事务
B. 决定破产财产的分配方案
C. 提议召开债权人会议
D. 代表债务人参加诉讼、仲裁

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