某铁路位移产品市场潜量为18600人次，销售潜量为13020人次，则该

【名词&注释】

回收率(recovery)、市场占有率(market share)、铁路运输企业(railway transportation enterprise)、成本费用(cost)、诚实信用原则(the principle of good faith)、代理人(agent)、企业公共关系(corporate public relations)、公共关系策略(public relations strategy)

[填空题]某铁路位移产品市场潜量为18600人次，销售潜量为13020人次，则该产品市场占有率为（）。

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[单选题]在运输代理活动中，运输代理人^(agent)()

A. 既是托运方的代理人^(agent)，也是承运方的代理人^(agent)
B. 既是托运方的代理人^(agent)，不是承运方的代理人^(agent)
C. 是承运方的代理人^(agent)，不是托运方的代理人^(agent)
D. 是单方代理，地位和作用是单一的

[单选题]在询问调查法中回收率最高的是（）

A. 面谈法
B. 邮寄法
C. 电话法
D. 留置法

[单选题]下面哪项不是铁路运输企业公共关系^{(corporate public relations)}策略的原则（）。

A. 公众利益原则
B. 诚实信用原则
C. 把握时机原则
D. 成本费用原则

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