中国联通客户服务中心的岗位通常分为以下三类：（）、（）和（）

【名词&注释】

公务员(civil servant)、客户服务中心(customer service center)、中国联通(china unicorn)、经济实力(economic strength)、管理类

[填空题]中国联通客户服务中心的岗位通常分为以下三类：（）、（）和（）。

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学习资料：

[单选题]查询某一号码/帐号的按费用结算单位月的话费总额及各分项费用情况：（）

A. A、月结话费查询
B. B、月结详单查询
C. C、实时总额查询
D. D、实时详单查询

[多选题]客服代表判断潜在有效的目标客户的标准是：（）

A. 客户有潜在或明显的需求
B. 客户是公务员
C. 客户有一定的经济实力消费你所销售的产品
D. 客户是成功的商业人士
E. 客户能够自主做出购买决定

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