【名词&注释】
服务质量(qos)、专业性(professional trait)、准备工作(preparation work)、人员素质(personnel quality)、熟练掌握(skillfully master)、适用于(suitable for)、餐厅服务员、烈性酒(aqua vitae)
[单选题]餐厅服务员应熟练掌握铺台布的方法,铺台布时应站在正确的位置上进行,这个位置中在()。
A. 主宾位
B. 副主宾位
C. 陪同翻译之间
D. 主人位
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学习资料:
[单选题]斟酒可分为桌斟和捧斟,捧斟多适用于(suitable for)()。
A. 零点餐厅服务及酒吧服务
B. 宴会服务及酒会服务
C. 零点餐厅及酒会服务
D. 酒会和酒吧服务
[单选题]中餐宴会准备工作充足是保证宴会服务质量的前提,并且服务人员需要提前熟记宴会菜单,下列做法不正确的是()。
A. 根据菜单备齐相应数量的分菜餐用具
B. 根据菜单备足需要更换的餐具数量
C. 根据菜单准备相搭配的酒水
D. 根据菜单准备好账单
[多选题]宴会服务是专业性强、要求高和注重礼仪的一项工作,对于直接实施宴会服务的人员素质要求较高,除具备一般服务人员的素质以外,还应具有丰富的专业知识,以及()。
A. 端正的从业态度
B. 良好的职业习惯
C. 较强的销售能力
D. 娴熟的业务技能
[单选题]高度酒指乙醇含量在()之间的烈性酒(aqua vitae)。
A. 30°~65°
B. 40°~65°
C. 45°~65°
D. 50°~65
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