物业管理方案中，体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合

【名词&注释】

资质审查(qualification examination )、绝对优势(absolute advantage)、暂行办法(interim procedures)、中标通知书(letter of acceptance)、政府主管部门(governmental authorities)、签订合同(sign a contract)、《中华人民共和国招标投标法》、潜在投标人(potential bidder)、正当理由(justification)、违反规定

[多选题]物业管理方案中，体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键性内容包括（）。

A. 项目的整体设想与构思
B. 组织架构与人员的配置
C. 费用测算与成本控制
D. 早期介入和前期物业管理服务内容
E. 管理方式、运作程序与管理措施

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学习资料：

[单选题]（）属于物业管理招标活动中禁止的行为。

A. 招标方将招标文件卖给投标人
B. 拒收在提交投标文件的截止时间之后送达的投标文件
C. 评标过程中没有召开现场答辩会
D. 招标人违反规定拒绝与中标人签订合同

[单选题]根据《中华人民共和国招标投标法》和《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定的招标程序有：①发布招标公告或发出投标邀请书；②编制招标文件和标底（如果有）；③发放招标文件；④对潜在投标人^{(potential bidder)}进行资质审查，并将审查结果通知各潜在投标人^{(potential bidder)}；⑤招标人向政府主管部门办理物业管理招标备案。其中正确的顺序是（）。

A. ①②③④⑤
B. ⑤②①③④
C. ②⑤①③④
D. ①②④③⑤

[单选题]（）应当采取必要的措施，保证评标在严格保密的情况下进行。

A. 招标人
B. 物业项目所在地房地产行政主管部门
C. 评标委员会
D. 招标所在地房地产行政主管部门

[单选题]中标通知书发出后，招标人无正当理由^{(justification)}不与中标人签订合同，给中标人造成损失的。（）。

A. 只需退还投标保证金即可
B. 要双倍返还投标保证金
C. 如果给中标人造成的损失超过投标保证金的，除退还投标保证金外还需赔偿损失
D. 如果给中标人造成的损失小于投标保证金的，只需赔偿损失而不用退还全部投标保证金

[单选题]对于政府类型的物业，在档案资料的管理方案中应重点突出（）的管理措施。

A. 保密性
B. 公开性
C. 特殊性
D. 原则性

[多选题]业管理方案的基本内容主要包括（）。

A. 招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序
B. 组织架构与人员配置、管理制度的制订、档案的建立与管理
C. 早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述
D. 费用测算与成本控制、管理指标与管理措施、物资装备与工作计划
E. 利润分配方案和再投资计划

[多选题]物业管理投标的主要风险来自于招标人和招标物业、投标人、竞争对手等三个方面。其中来自于投标人的风险主要有（）。

A. 招标方与其他投标人存在关联交易
B. 盲目作出服务承诺
C. 价格测算造成未中标或中标后亏损经营
D. 具备相关背景或综合竞争的绝对优势
E. 投标资料泄露

[多选题]自行组织物业管理招标活动的招标人应具备的条件是（）。

A. 拥有与招标项目相适应的技术、经济、管理人员
B. 具有编制招标文件的能力
C. 具有组织开标、评标的能力
D. 具有组织定标的能力
E. 拥有20名以上相关技术管理人

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