旅行社产生于世纪（）年代。

【名词&注释】

旅游服务(tourism service)、现金结算(cash settlement)、质量问题(quality problem)、欧美国家(european and american countries)、业务范围(business scope)、关键作用、承上启下(connection link)、工作性质(nature of work)、旅游经营商、旅游批发商

[单选题]旅行社产生于世纪（）年代。

A. 80
B. 50
C. 40
D. 50

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学习资料：

[多选题]欧美国家按照业务范围将旅行社划分为（）

A. 旅游经营商（TourOperator）
B. 旅游批发商（TourWholesaler）
C. 旅游零售商（TourRetailer）
D. 国内旅行社
E. 国际旅行社

[单选题]以（）划分可以将面试划分为甄选面试、评估面试和压力面试。

A. 结构
B. 目的
C. 内容
D. 方式

[单选题]由于旅游产品生产和消费的同一性，决定了一旦出现质量问题便很难补救。因此，旅行社的质量管理，应该具有一定的（）

A. 持续性
B. 全面性
C. 预防性
D. 科学性

[多选题]旅行社的工作性质^{(nature of work)}决定了导游接待服务处于旅游综合服务的第一线和中心地位，起着（）的关键作用。

A. 引领工作
B. 承上启下^{(connection link)}
C. 沟通内外
D. 协调左右
E. 主导其他部门

[单选题]我国旅行社目前使用最多的一种汇款方式是（）

A. 电汇
B. 信汇
C. 票汇
D. 现金结算

[多选题]影响旅行社持续发展的内部因素（）。

A. 人力资源开发
B. 营销网络体系
C. 旅游服务供应部门协调
D. 旅游产品质量的竞争

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