【名词&注释】
六西格玛(six sigma)、设计阶段(design stage)、主要原因(main cause)、等待时间(waiting time)、中心点(center point)、任务书(task document)、第一步(first step)、近似正态分布(approximate normal distribution)、测量系统误差(measurement system error)、应变计划(contingency plan)
[单选题]下面内容中,不属于问题阐述及项目授权书评估原则的内容是()
A. 可测量的
B. 目标能实现的
C. 已知原因的
D. 与自身业务或战略相关的
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学习资料:
[单选题]研究发现,在某银行等待取款的时间分布是左偏的,且均值为15分钟,标准差为5分钟。如果从中随机抽取100名等待取款的顾客,并记录他们等待的时间,则该样本的平均等待时间服从()
A. 近似正态分布(approximate normal distribution),均值为15分钟,标准差为0.5分钟
B. 近似正态分布(approximate normal distribution),均值为15分钟,标准差为5分钟
C. 仍为左偏分布,均值为15分钟,标准差为5分钟
D. 仍为左偏分布,均值为15分钟,标准差为0.5分钟
[单选题]测量产品的特性指标时,不同的产品读数会有差异,造成此差异的原因是()
A. 产品间真实的差异
B. 由所使用量具造成的测量系统误差(measurement system error)
C. 测量人员的水平不同
D. 产品间真是的差异与由所使用量具造成的测量系统误差(measurement system error)的综合影响
[多选题]在以下各项中,哪些内容是在控制(control)阶段实施的()?
A. 对改进方案进行验证
B. 制定应变计划(contingency plan)
C. 确定关键控制点、控制参数和控制方法
D. 形成新的程序文件或作业标准
[多选题]在因子设计阶段,对3个因子A、B、C进行两水平全因子的8次试验加上3个中心点试验后,可以确认3个主因子皆显著,但却发现了显著的弯曲,决定增做些试验点,形成响应曲面设计。一个团队成员建议在新设计中使用CCF(中心复合外切设计,CentralCompositeCircumscribe)设计,他这样建议的好处是()
A. 原有的11次试验结果仍然可以利用
B. 新设计仍保持有旋转性(Rotatability)
C. 新设计对每个因子仍只需安排3个水平
D. 新设计对每个因子的代码水平仍保持在(-1,1)范围内
[多选题]界定阶段(Define)是六西格玛DMAIC项目过程的第一步(first step)。在这个阶段,我们应该做的工作包括()
A. 确认顾客要求和确定过程
B. 更新和完善项目特许任务书
C. 确定项目度量指标
D. 明确问题的主要原因
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