【名词&注释】
心理障碍(psychological obstacle)、解决问题(solving problems)、人际沟通(interpersonal communication)、信息精确度(information accuracy)、智慧型、充分准备(full preparation)、视听会议(audiovisual conference)、金字塔式、深呼吸(deep breath)、管理沟通模式
[单选题]有一种类型的沟通,它解决问题的速度非常慢,它的信息精确度非常高,在这种类型的沟通下,职员的士气高昂,工作变化非常具有弹性,这种类型的沟通是()。
A. 链型沟通
B. 轮型沟通
C. 环型沟通
D. 星型沟通
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[多选题]克服演讲中怯场的技巧有()
A. A、充分准备
B. B、充分自信
C. C、选择熟悉的题目
D. D、熟悉讲稿
E. E、深呼吸(deep breath)等
[单选题]很久以前,有一个放羊的孩子,由于顽皮,明明没有狼出现,他偏喊:“狼来了,狼来了!”村里的男女老少听到他的呼喊都赶来帮忙,结果发现上当了,都十分恼火。之后这孩子故伎重施,又一次戏弄了村民。最后,狼真的来了,可任凭这孩子再怎么呼救都没有人赶来,大家都不再相信他的话,最后他被狼吃掉了。从人际沟通的角度分析,这则故事中惨剧的发生与沟通障碍有关,按照社会心理学的观点,这种沟通障碍是由()导致的。
A. 地位障碍
B. 个性障碍
C. 社会心理障碍
D. 文化障碍
[单选题]现代管理沟通模式:信息群发式、视听会议(audiovisual conference)式和()等。
A. 金字塔式
B. 新闻发布式
C. 倒金字塔式
D. 扁平式
[单选题]什么沟通强调自知之明,培养自我沟通、战胜自我的能力?()
A. 个体沟通
B. 人际沟通
C. 组织沟通
D. 口头沟通
[单选题]手势属于非语言沟通的什么类型?()
A. 身体动作
B. 个人身体特征
C. 副语言
D. 空间利用
[单选题]不觉得有任何事情是那么重要,以至不能留待明天的人多为()。
A. 第八型领袖型/能力型
B. 第五型智慧型/思想型
C. 第三型成就型
D. 第九型和平型/和谐型
[单选题]压力会推使自己忠诚处事的人多为()。
A. 第一型完美型
B. 第六型忠诚型
C. 第九型和平型/和谐型
D. 第八型领袖型/能力型
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