潜在顾客的（）可以提供一些非言语性信号线索，来表明他们准备购

【名词&注释】

帧中继(frame relay)、第一位(the first place)、心理活动过程(psychological activity)

[单选题]潜在顾客的（）可以提供一些非言语性信号线索，来表明他们准备购买。

A. 举止行为
B. 叙说或评论
C. 提问
D. 比较

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学习资料：

[单选题]（）是构成市场的第一位因素。

A. 经济
B. 人口
C. 法律
D. 社会

[单选题]电话铃响时，应（）

A. 推托了事
B. 不予理睬
C. 尽量快接
D. 可接可不接

[单选题]客户在购买商品时的心理活动即客户从购买（）到完成购买行为的全部心理活动过程。

A. D

[单选题]使用固定长度信元的是（）

A. 分组交换
B. 帧中继
C. ATM
D. 电路交换

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